①レンタル内容

1. レンタル期間は原則「3泊4日」とします。

2. レンタル開始日は「商品到着日」または「店頭受取日」とします。

3. 返却期限は、レンタル終了日の当日発送（郵送の場合）または営業時間内返却（店頭の場合）とします。

 

②予約・支払い

1. ご予約は当社指定フォームよりリクエスト送信後、在庫確認をもって確定とします。

2. ご予約確定後、指定期限までにレンタル料金全額の支払いをお願いいたします。

3. 入金確認後、正式予約完了となります。

4. お支払い後のサイズ変更・商品変更は原則不可とします（空きがある場合のみ対応）。

 

③キャンセルポリシー

・利用開始日の

• 7日前まで：無料

• その後：料金の100%

※発送後のキャンセルは不可

​​

④延滞について

1. 返却期限を過ぎた場合、1日につきレンタル料金の30%を延滞金として請求します。

2. 3日以上連絡が取れない場合、商品紛失とみなし、商品定価の全額を請求する場合があります。

 

⑤破損・汚損

1. 通常の使用による軽微な汚れは追加請求いたしません。

2. 以下の場合は修繕費または商品定価を請求します。

・ワインや血液などの特殊クリーニングが必要な汚れ
・破れ、レース破損、ビジュー欠損
・タバコ臭や香水の強い付着
・雨天撮影による泥汚れ
・海辺・川辺撮影での塩害

※修復不能の場合は商品定価100%を請求します。

 

⑥使用禁止事項

以下の使用は禁止とします：

・雨天屋外使用（事前許可なし）
・海・川・砂浜での使用
・ペットとの撮影
・過度なポージング（踏みつけ、引きずり）
・飲食店での着用（油跳ねリスク）

​

⑦配送について

1. 往復送料はお客様負担／当社負担（どちらにするか決めてください）

2. 配送中の事故については配送会社の補償範囲内での対応とします。

3. 到着後すぐに商品状態をご確認ください。​

 

⑧サイズについて

1. 掲載サイズは目安です。

2. サイズ違いによる返品は原則不可とします。

3. 必要な場合は事前フィッティングを推奨します。

 

⑨保証金制度

1. レンタル時に保証金5万円をお預かりします。

2. 商品返却後、問題がなければ返金いたします。

3. 修繕費が発生した場合は保証金から差し引きます。

​

➓紛失・盗難

盗難・紛失が発生した場合、商品定価の全額を請求します。

 

★汚れや日程変更に心配のお客様へ

① 安心パック（有料オプション）

+5,000円で軽微汚れ免除

 

② 日程変更保険（あなたは既に導入予定）

衣装レンタルにも適用可能