◆ 關於服裝

Q1. 可以試穿嗎？
A1. 可以在本店（店鋪在日本京都）進行試穿。店內試穿服務為付費服務（5,000日圓）。

Q2. 婚紗的尺寸有哪些？
A2. 我們提供 5號至17號的尺寸（胸圍：68–106cm，腰圍：54–86cm）。
若需要 大尺碼或特殊尺寸，可另行諮詢。

Q3. 男士禮服的尺寸有哪些？
A3. 我們提供 M 至 4XL 的尺寸（身高：165–195cm，胸圍：90–118cm）。
若需要 大尺碼或特殊尺寸，可另行諮詢。

Q4. 配件也可以租借嗎？
A4. 可以租借，每件 1,000日圓。

女性：頭紗、手套、捧花（仿真花）、鞋子
男性：襯衫、襪子、皮鞋、領帶

◆ 租借期間與配送

Q5. 租借期間是多久？
A5. 原則上為 3晚4天。如需延長，可作為 付費選項。

Q6. 如何配送？
A6. 可以選擇 郵寄配送或到店自取。
一般情況下，商品會在 使用日前2天送達。

Q7. 如何歸還？期限是？
A7. 請在 租借期限內（最終日之前） 寄回或到店歸還。
若逾期歸還，可能會產生 延遲費用。

◆ 汙損、破損與遺失

Q8. 如果衣服弄髒了怎麼辦？
A8. 輕微汙漬通常是可以接受的。但若是 無法清洗的汙漬或破損，可能會產生額外費用。
如有顧慮，建議選購本店的 安心保障方案。

Q9. 如果遺失了怎麼辦？
A9. 若發生 失竊或遺失，需支付商品 定價的賠償金（為租金的3倍）。

◆ 取消與變更

Q10. 可以取消預約嗎？
A10. 可以在規定期限內取消。
但 距離使用日7天內取消，或商品已寄出後取消，將收取100%取消費用。

Q11. 可以更改尺寸或款式嗎？
A11. 在 發貨前（使用日前4天之前） 通常可以更改。
但依照服裝庫存情況，可能無法變更，請 儘早聯絡我們。

◆ 付款、費用與運費

Q12. 可以使用哪些付款方式？
A12. 可使用 銀行轉帳、PayPay、信用卡付款。

Q13. 需要運費嗎？
A13. 運費由本店負擔。

Q14. 想延長租期可以嗎？
A14. 可以延長，但需支付 延長費用。
但依照預約情況，有可能無法延長，請 提前聯絡。

◆ 其他

Q15. 可以寄送到婚禮會場或飯店嗎？
A15. 多數情況是可以的，但需要 事先確認會場或飯店是否可以代收包裹。

Q16. 如果收到商品後覺得與想像不同，可以退貨嗎？
A16. 因個人原因提出的退貨或退款恕不接受。